DDA Logo

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Последнее обновление: 27 августа 2026 года
    Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, защиты и передачи персональных данных пользователей при использовании веб-сайта www.dda.az, личного кабинета, мобильных приложений и иных цифровых сервисов Digital Driving Academy, управляемых ООО «Digital Driving Academy» (далее совместно — «Платформа»).
    ООО «Digital Driving Academy» уважает конфиденциальность персональных данных пользователей и ответственно относится к их защите.
    Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учётом действующего законодательства Азербайджанской Республики, в том числе Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных».
    Используя Платформу, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется отдельное согласие, такое согласие получается в порядке, соответствующем требованиям законодательства.
    1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    Владелец и/или оператор персональных данных:
    ООО «Digital Driving Academy»
    ИНН: 1007665861
    Юридический адрес: г. Баку, Бинагадинский район, пос. Биляджари, ул. Р. Исмаилова, 10/13
    Веб-сайт: www.dda.az
    Электронная почта: [email protected]
    Телефон: +994 51 215 54 54
    2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
    Объём собираемых данных зависит от того, каким образом Вы используете Платформу.
    2.1. Регистрационные данные и данные учётной записи
    При регистрации на Платформе могут собираться следующие данные:
    • имя и фамилия;
    • отчество;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • данные для входа в учётную запись;
    • пол;
    • при необходимости — дата рождения и иные идентификационные данные;
    • иные сведения, самостоятельно добавленные пользователем в профиль.
    2.2. Данные об обучении и использовании Платформы
    Поскольку DDA является образовательной платформой, могут обрабатываться следующие данные, связанные с учебной активностью пользователя:
    • используемые учебные программы и пакеты;
    • просмотренные уроки и видеоматериалы;
    • прогресс по темам;
    • результаты тестов и экзаменов;
    • предоставленные ответы;
    • статистика правильных и неправильных ответов;
    • изучаемые темы;
    • результаты пробных экзаменов;
    • данные о посещаемости обучения;
    • вопросы, направленные пользователем преподавателю;
    • переписка с преподавателем и службой поддержки;
    • обращения и апелляции;
    • данные, связанные с сертификатами и результатами обучения.
    Эти данные используются для предоставления пользователю образовательных услуг, определения его прогресса и обеспечения функциональных возможностей Платформы.
    2.3. Автошколы, предприятия и организации
    При обращении к Платформе от имени автошколы, курса, предприятия или организации дополнительно могут собираться следующие данные:
    • наименование предприятия или курса;
    • адрес;
    • номер телефона и адрес электронной почты;
    • ИНН и иные реквизиты;
    • имя, фамилия и отчество руководителя или уполномоченного представителя;
    • контактные данные;
    • при необходимости — FIN-код и иные идентификационные данные;
    • данные об учебных группах и лицах, обучающихся в таких группах, необходимые для оказания услуги.
    2.4. Платёжные данные и данные о заказах
    При приобретении платной услуги или товара в DDA могут обрабатываться следующие данные:
    • приобретённая услуга или товар;
    • сумма платежа;
    • дата платежа;
    • идентификатор операции и заказа;
    • статус платежа;
    • счёт, квитанция и иные платёжные сведения;
    • при заказе физического товара — сведения, необходимые для доставки.
    Если для оплаты банковской картой используется сторонняя платёжная система или защищённая страница банка, данные карты могут обрабатываться соответствующим платёжным провайдером. DDA может получать только те сведения, которые предоставляются ей для проведения и подтверждения операции.
    2.5. Данные обращений и коммуникаций
    При обращении в DDA по телефону, электронной почте, через Платформу, форму обратной связи или иные каналы коммуникации могут сохраняться следующие данные:
    • имя и фамилия;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • содержание обращения;
    • переписка со службой поддержки;
    • сведения, связанные с решением обращения.
    2.6. Технические данные
    При использовании Платформы определённые сведения могут собираться автоматически:
    • IP-адрес;
    • тип устройства;
    • операционная система;
    • информация о браузере;
    • дата и время входа на Платформу;
    • просмотренные страницы;
    • данные сессии;
    • записи о технических ошибках и событиях безопасности;
    • отдельные действия, совершённые на Платформе;
    • данные, полученные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
    Эти данные используются преимущественно для обеспечения безопасности, стабильности и корректной работы Платформы.
    3. КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ДАННЫЕ?
    Персональные данные преимущественно получают следующими способами:
    • непосредственное предоставление данных пользователем;
    • регистрация пользователя на Платформе;
    • приобретение услуги или товара;
    • участие в пробном занятии или экзамене;
    • обращение к преподавателю или в службу поддержки;
    • подключение к Платформе через автошколу или организацию;
    • файлы cookie и иные технические средства;
    • журналы безопасности и активности Платформы;
    • данные, полученные от партнёров DDA, оказывающих услуги, в случаях, разрешённых законодательством.
    4. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ?
    DDA может использовать персональные данные в следующих целях:
    • создание и управление учётной записью пользователя;
    • идентификация и авторизация пользователя;
    • оказание образовательных услуг;
    • хранение результатов уроков, тестов и экзаменов;
    • определение учебных показателей и прогресса пользователя;
    • обеспечение работы личного кабинета и функций Платформы;
    • проведение платежей и обработка заказов;
    • направление пользователю уведомлений, связанных с услугами;
    • оказание технической поддержки;
    • ответы на обращения пользователей;
    • обеспечение безопасности и предотвращение неправомерного использования;
    • выявление и устранение технических проблем;
    • улучшение функциональности и удобства использования Платформы;
    • подготовка статистических и аналитических отчётов;
    • исполнение обязательств, предусмотренных законодательством;
    • направление информации об акциях, новостях и специальных предложениях при наличии соответствующего согласия пользователя.
    DDA стремится не использовать персональные данные способом, несовместимым с заранее определёнными целями их обработки.
    5. МАРКЕТИНГ И УВЕДОМЛЕНИЯ
    DDA может направлять пользователю информацию об услугах, акциях и новостях по следующим каналам:
    • SMS;
    • электронная почта;
    • уведомления мобильного приложения;
    • уведомления внутри Платформы;
    • телефон и иные средства коммуникации.
    В случаях, предусмотренных законодательством, маркетинговые уведомления направляются на основании согласия пользователя.
    Пользователь вправе в любое время отказаться от получения уведомлений маркетингового характера.
    Уведомления о безопасности, платежах, учётной записи и иных операциях, необходимые для функционирования сервиса, могут отличаться от маркетинговых уведомлений.
    6. ФАЙЛЫ COOKIE
    DDA может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной и удобной работы Платформы.
    Cookie — это небольшой файл данных, сохраняемый на устройстве пользователя.
    Файлы cookie могут использоваться в следующих целях:
    Необходимые cookie — для входа пользователя в учётную запись, сохранения сессии и работы основных функций Платформы.
    Функциональные cookie — для запоминания языка, параметров интерфейса и других настроек.
    Аналитические cookie — для понимания того, как пользователи взаимодействуют с Платформой, и улучшения услуг.
    Маркетинговые cookie — при наличии соответствующего согласия для показа пользователю более релевантной рекламы и предложений.
    Пользователь может ограничить или заблокировать использование файлов cookie в настройках браузера или устройства. Блокировка некоторых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Платформы.
    7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
    DDA не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
    Если это необходимо для оказания услуг, ограниченный объём данных может передаваться следующим лицам и организациям:
    • платёжным системам и банкам;
    • поставщикам хостинга, серверной и облачной инфраструктуры;
    • поставщикам услуг SMS, электронной почты и иных коммуникаций;
    • поставщикам технических услуг и услуг безопасности;
    • контрагентам, оказывающим услуги от имени DDA;
    • преподавателям и инструкторам, участвующим в образовательном процессе;
    • автошколе или образовательному учреждению, через которое пользователь подключён к Платформе;
    • государственным органам и судам в случаях, предусмотренных законодательством.
    Применяется принцип предоставления третьим лицам только тех данных, которые необходимы для оказания конкретной услуги.
    От поставщиков услуг, сотрудничающих с DDA, может требоваться обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.
    8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
    При использовании DDA отдельных технических сервисов, серверной и облачной инфраструктуры, аналитики, коммуникационных и иных технологий может возникнуть необходимость обработки данных в информационных системах, расположенных за пределами Азербайджанской Республики.
    В таких случаях трансграничная передача персональных данных осуществляется с учётом требований законодательства Азербайджанской Республики и с применением соответствующих мер по обеспечению безопасности данных.
    В случаях, предусмотренных законодательством, получается соответствующее согласие пользователя.
    9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
    Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей, для которых они были собраны.
    Срок хранения данных может зависеть от следующих обстоятельств:
    • активность учётной записи пользователя;
    • срок приобретённой услуги;
    • необходимость хранения данных об обучении и сертификатах;
    • договорные отношения;
    • законодательные требования к хранению платёжных и бухгалтерских документов;
    • наличие спора или юридического требования;
    • цели обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
    Если необходимость в хранении данных отпадает и их хранение не требуется законодательством, данные удаляются, уничтожаются либо, когда это возможно, обезличиваются.
    10. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
    DDA стремится обеспечить предотвращение:
    • несанкционированного доступа к персональным данным;
    • их изменения;
    • их раскрытия;
    • их утраты;
    • их уничтожения;
    • их незаконного использования
    путём применения соответствующих организационных и технических мер безопасности.
    Доступ к данным ограничивается уполномоченными лицами, которым такой доступ необходим в соответствии с их должностными функциями.
    Вместе с тем необходимо учитывать, что передача данных через Интернет не является полностью безрисковым способом.
    Пользователь также обязан обеспечивать безопасность своей учётной записи, не передавать данные для входа третьим лицам и незамедлительно связаться с DDA при возникновении подозрения на несанкционированное использование его учётной записи.
    11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    В соответствии с законодательством Азербайджанской Республики пользователь может обладать следующими правами в отношении обрабатываемых персональных данных о нём:
    • узнать, какие персональные данные о нём имеются в DDA;
    • узнать цели сбора и обработки данных;
    • ознакомиться с содержанием своих персональных данных;
    • получить информацию об источнике получения данных;
    • потребовать исправления и обновления данных;
    • потребовать удаления или уничтожения данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
    • возражать против обработки определённых данных;
    • получить информацию о передаче своих персональных данных третьим лицам;
    • отозвать предоставленное согласие в случаях, когда это допускается законодательством;
    • обратиться в соответствующий государственный орган или суд, если пользователь считает, что его права нарушены.
    Такие обращения могут быть направлены по адресу электронной почты [email protected].
    DDA может запросить дополнительную идентификацию, чтобы убедиться, что обратившееся лицо действительно является субъектом соответствующих данных.
    12. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ЛИЦ
    Если отдельные услуги Платформы могут использоваться несовершеннолетними лицами, обработка их персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
    В случаях, предусмотренных законодательством, может потребоваться согласие родителя или иного законного представителя.
    DDA оставляет за собой право потребовать сведения или документы, подтверждающие наличие такого согласия.
    13. САЙТЫ И СЕРВИСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
    Платформа может содержать ссылки на сайты, приложения или сервисы, принадлежащие третьим лицам.
    DDA не контролирует политики конфиденциальности, способы сбора данных и деятельность таких третьих лиц.
    Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями конфиденциальности соответствующих сервисов до начала их использования.
    14. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    DDA может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении законодательства, функциональных возможностей Платформы или процессов обработки данных.
    Обновлённая версия вступает в силу с даты её публикации на сайте www.dda.az, если в документе не указана иная дата.
    При существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через Платформу, по электронной почте или иными подходящими способами.
    Дата «Последнего обновления», указанная в верхней части Политики, отражает дату последнего изменения документа.
    15. СВЯЗЬ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
    Настоящая Политика конфиденциальности применяется совместно с документом DDA «Условия использования сайта».
    Общие правила использования Платформы, использования учётных записей, оплаты, услуг, авторских прав и иных вопросов регулируются Условиями использования, размещёнными по адресу www.dda.az/terms.
    К вопросам сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных применяются положения настоящей Политики конфиденциальности.
    16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    По вопросам и обращениям, связанным с конфиденциальностью, обработкой персональных данных или настоящей Политикой конфиденциальности:
    ООО «Digital Driving Academy»
    Веб-сайт: www.dda.az
    Электронная почта: [email protected]
    Телефон: +994 51 215 54 54
    Адрес: г. Баку, Бинагадинский район, пос. Биляджари, ул. Р. Исмаилова, 10/13